顧客の心を捉えて離さない、「かっこ悪くて笑ってしまう」ネーミング - 日経ビジネス

梅田：当時の話をもっと聞かせてもらってもいいですか？ コンサルタントの言語化能力の話、面白そうです。 安達：かつて私が在籍していた会社では、商品やサービス関連キーワードはありません